★ 第 二 型 ：全爱型。助人型 (Helper) ★
我对别人关心，并表达我的爱护。
我享受浪漫，所以我常制造浪漫的环境及气氛。
人是以服务别人为快乐的来源。
我了解别人的需求并尽量满足别人。
我觉得很多人都喜欢找我谈他"她"们的心事。
如果别人觉得需要我的帮助，我会很乐于付出。
我常把别人的事放在前面，而忙碌中常忘掉自己的需要。
是一个很努力去帮助别人，及把自己的爱完全奉献的人。
自我检查
* 你很关心别人，也很善解人意，为别人的需要努力付出自己所有。
* 当察觉到别人有需要帮助时，如果不立刻付出会自责并有罪恶感。
* 你总觉得一天的时间不够分配，有那么多计划该做的事，却又心有余而力不足。
* 你的本性善良，乐于助人，所以人缘很好，朋友很多。
* 你只要看到被你服务的人快乐满足，你也就快乐满足了。
* 你对别人有很高的包容性，爱别人，同情别人，而且对人不批判。
* 有时也很想自我满足一下，但马上就反省是不是自己太自私了 。
* 有的人也让你生气，因为他们不了解你的爱，这时候你会伤心难过。
* 你觉得让自己闲散是浪费生命的事，帮忙别人其实是举手之劳，何乐而不为呢？
* 你是热情而感性的，表达你的爱给朋友，你是坦然而不害羞的。
向度表
一、动机、目的
很渴望别人的感情，我很热情，愿意付出爱给别人，如果看到别人满足的接受，我才觉得付出有价值。
二、能力，力量来源
全爱型的人相信，没有一件事可超越爱．所以活在世上最重要的就是表达爱，有爱就有力量，有爱就有信心，欣欣向荣，所以把我当成爱的天使，不停地去关爱别人、照顾别人。
三、理想目标
得到每个人衷心的喜悦和爱。
全爱者要随时随地感觉到我的好，我有付出爱的能力，我跟别人的情感及生活紧密地接合在一起，才有生存的价值，如果别人不需要我，不依赖我，全爱者就觉得活得好孤独、好乏味。
四、不碰及逃避的情结 --我也有需要
爱的反面是控制或操纵，爱别人是希望别人爱我，需要我转而听我的话。
事实上全爱型的人，并不知道真正的我在潜意识里有这样的动机，只有在付出很多，而又不被重视，不被感激时，才发觉居然有严重的空虚感及怨恨感。
五、日常生活常呈现出来的特质
A．很热情的对待人，对人很好，很有耐心。
B．心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。
C．做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。
D．服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。
E．把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。
F．以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。
G．喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。
H．付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。
I．不停地把爱挂在囗中。
J．帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一定要帮。
K．有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。
L．喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。
M．常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。
六、常出现的情绪感受--外溢的乐趣
常常是很高兴的，精力充沛的，很关心别人，也很多管闲事，情绪常随着个案喜、怒、哀、乐。很感性、很热情的人，常常觉得别人无能、小可怜或太懒，所以喜欢日行一善其实是行多善。
七、常掉入执着的陷阱--服务
全爱者觉得自己一定要很好，满足别人的需要，别人才会喜欢自己，所以全爱型的人为了让自己有用，发挥最大包容及服务的特质，像当社工人员，深入贫穷地区，当护士为伤患尽爱心和耐心。全爱者总是以自我牺牲的方式，提供爱和友情给别人。
八、防卫自己的面具--自我欺骗
全爱型的人在帮助别人或服务别人时，有时也有沽名钓誉或用爱来控制别人的行为出现，但他们很快就会告诉自己，其实那只是附加价值，并不是我故意要这么做的，所以在爱的面具下，他们仍会把自己定义成绝对的善良及绝对地无私，以消除自己偶然的罪恶。
九、精力浪费处
全爱型的人由于太喜欢投入生活，太关心社会，反而把身边日常生活应尽的义务给忘记了，尤其对自己的家庭总是忘了付出。由于全爱型的人是情感型的，所以平平淡淡，不够刺激的家庭生活，会让他们忽视或忘记，那么家庭成员不免就有埋怨产生。
全爱型的人在服务的舆奋中，常忘了自己的疲劳，所以全爱型的人不在乎时间为别人付出时，可能有一天会忽然发现自己身心俱疲，累垮了。
十、早年认同--性格形成
全爱型的人，小时候就经验到，如果很乖巧，很讨喜时，才会被长辈或周围的人注意，所以他们就发展出，要想得到爱是必须相对地付出代价的，这就是有条件爱的产生。健康与不健康的呈现
全爱型的理想是我会帮助人，能给别人，我没有需要，为达到他的理想，常固着在讨好、取悦人，会有过份的热情及占有；我帮助你而你要喜欢我，你欣赏我，我才有价值。常帮助别人，逃避的是「我有需要」，情绪是「你们都需要我」，没我帮忙怎么行，压抑自己的需要，要做好人，有强迫性讨好人的需要，不断地做我是能帮助人，发现自己有需要时，会威胁到做人的自我认同，觉得自己没有存在的价值。
童年背景
自小被忽略，要承担做大人的责任。
不健康的
有两种自我防卫机转： 压抑、投射
一、压抑：自我欺骗不意识自己有需要 经常有很强烈的帮助别人的想法。
二、投射： 事实上有需要，将自己的需要投射到别人身上，那是他的需要，不论他人是否需要都要帮忙。
比较少关心别人真正的需要，只知道给别人自己有的，得不到他人的回报时，内心深处有失败感。语调轻松的给人劝告与被求助，是看起来的「烂好人」，因常不满足自己的需要，认为自己是个大量奉献的人，不自觉自己也有需要。经验到周围的人有很多需要，在以为真正关心人时，容易掉进操纵别人的想法；给的是他想象的需要，强迫性的教训人、救人，是别人的护士、母亲。
妒忌、占有、歇斯底理的伤害者；感觉别人没良心，我做了这么多而没有回馈。不会直接发怒假谦虚，是最会操纵人的一型。在接受别人的爱上，是无底洞，常轻视自己，不会关心自己、否认自己有需要，很难直接向人要求，自己没有能力照顾自己，纵的方法让别人来爱他，仰赖别人的同情。骄傲的是「别人没有他就活不成」。有很多没有领养的怒火，当别人没有回报时觉得别人占了他便宜。有很多的朋友，很快的与人亲密，但无法达到深层，把爱与理想都停在浮面上，友谊很快会断掉，有许多幻想。
健康的
无条件的爱，能自由的给别人，不必酬劳，是所有人格型中最体贴最有爱心的，学会倾听自己的韵律，并能尊重自己的需要，也会给自己。经验到真诚的关心，真正爱人，为别人做，对人负责，给人实质的帮助，有自己的指向能碰到自己的需要。
很易接受别人，十分敏感周围的气氛，站在别人观点去看、去想、去听，有同理他人的能力，对世界的人是付出爱、关心、赞美。具备了和受苦的人一起受苦痛的能力，在社交上很能自主．表达感恩，满足别人的帮助，接受和拥有我可以有需要，我可以帮人而不需他人回馈，帮助别人及爱护别人是此一型人之特性。。
如何走出自己的天空
全爱型 --- 时刻要提醒自己「把爱留给自己」，你要明白想从付出中得到爱是不容易的，如果付出太多，累坏自己，得到的会是伤心。得到别人的爱唯一方式是「你先要爱自己」
当你想付出时→停止付出的冲动→问问自己究竟需要什么→满足自己的需要
Friday, July 29, 2011
九种性格：如何跟不同型格的人沟通 - 1
★ 第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist) ★
* 我觉得我凡事必负自己的责任。
* 我注重纪律、守时、守法。
* 我经常压抑自己愤怒的情绪。
* 我打扮整齐干净，并保持环境整洁。
* 我尽量做到今日事，今日毕；不拖延该办的事情。
* 我很注重人前的形象，端庄，淑女化、绅仕形象是我的本质。
* 我一向自我要求较高。
* 我看到别人没教养就很生气，但我总是不表达我的不满。
* 完美型的人很善良，是位很努力工作的人。
自我检查
* 你的自我要求很高，因此常常不停地挑剔自己，也不由自主地常挑剔别人。
* 你的工作态度严谨，因此不喜欢别人工作态度随便、草率。
* 你遇到事情一定全心全力去做，若然做得心力交瘁时，也会不由得心生埋怨。
* 你做任何事，必有自己的计划，不会盲目没主见，而跟随别人的想法。
* 你对自己做事的方法，仍常常检讨改进，并修正再修正。
* 你讨厌每天有那么多做不完的事要做，觉得好累。
* 讨厌凡事只会走快捷方式而不脚踏实地的人。
* 对生活的要求是规律、整齐，尽其力令生活井然有序。
* 对突然发生的事，曾惊慌、失控，并引起心烦、愤怒。
* 发觉自己有不对的地方，立刻会改正，但常常是矫枉过正。
向度表
一、动机，目的
希望把每件事都做得很好，时时刻刻自我反省有没有犯错，也改善别人的错，觉得应把宇宙的一切道德标准都纳入秩序中，才不会犯错或遭到批评及良心的不安。
二、能力、力量来源
完美型的人，有最完美的理想和目标，所以他们的力量来源于推动世界朝向理想目标而努力奋斗，由于完美型的人本身就是很有智慧的，所以他们的判断能力很强，而且身体力行，脚踏实地，所以为了追赶自己的理想目标，他们总让自己精力充沛、奋斗不懈、死而后已。
三、理想目标
为全宇宙的美好秩序，付出全部的心力。是非常有道德感的人。并且诚实而公正，不呈现人性的弱点，以高超的标准来要求自己也希望所有人在他们的改革下，也都能达到此标准。
四、常常不愿呈现的情绪--愤怒
其实要达到人性完美的标准，本来就非常难，但完美型的人却不愿接受不能克服的事，于是每天生活在奋斗的挣扎中。自己达不到标准时，不满意自己，别人达不到标准时，就更生气，变成每件事都看不顺眼，别人踉他们在一起感觉压力好大，而他们自己则是容易每天都在生气。
五、日常生活常出现的特质
A．从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。
B．衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。
C．家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。
D．一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。
E．常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。
F．守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。
G．屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。
H．从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。
I．很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。
J．别人做好的事，总是不放心。
K．心很细，注重小节，所以整天忙碌。
L．思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。
M．肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。
N．很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。
六、常出现的情绪感受--愤怒
完美型的人知道愤怒是很难看的 ，也是很不完美的，但由于在事事都要求自己之下，给了自己好大的压力，又看到别人亳不兢兢业业，愤怒的情绪就如决了堤的河，排山倒海而来。
七、常掉入执着的陷阱--完美
完美型的人，当然这辈子的执着及目标就是完美，因此他们为自己订下了规律和秩序，每件事情都要衡量一下，评估一下，希望自己做事是条理分明、井然有序，偏偏人生无常，想要维持恒常，简直是不可思议。但完美型的人不相信无常，要求自己非常严格，对别人也不在话下，弄得身边的人踉着精疲力尽、压力十足，执着于完美就变成非常不完美了。
八、防卫面具--反向作用
完美主义的人，好像只要发觉自己没有走向正义，或者是真理的路，就会非常不满意自己，要立即改过，而他们的改过方式是极端的，可以从这一头立刻调到那一头，其扭曲可知。譬如想休息并吃顿好吃的，立刻警告自己，如此太腐败了，立刻打断念头，不休息，并随便吃吃。
九、精力浪费处
大小事件都不敢委托他人，事必躬亲是完美型的人物最浪费精力的地方，另外，做事细心，太注意小节，也是将精力消耗而无法有大建设、大进展。
十、早年认同--性格形成
也许有个较严厉或自我要求很高的长辈，很善指导和批评。由于从小得不到别人的鼓励和赞美，所以在极度渴求下，转而要求自己要做得尽善尽美，由于有要求完美的心，因此时时刻刻自我反省，反省的结果发觉自己不够努力，又会苛责自己，让自己的良心受谴责，因此活得好累、好辛苦，此时此刻如果又看到别人舒服、懒散、自由自在，不由得会恨从心上生，懊恼、沮丧又怨恨。
健康与不健康的呈现
完美型总对现状感到不满，企图改善环境。碰到不被爱时强调我很对、我很善良，有很多怒火，怒火是不好的，不准自己经验怒火，用愤恨批评怒火，抑压自己的情绪冲突不正视自己心中有怒火，避开怒火，一有怒火便要挣扎出来，在愤恨中也要很完美，想把原来不美的变成美。
不健康的
不能经验自己错，错与好不能同时存在，把错、消极的面投射在别人身上〈会惩罚别人微小的过失，却赦免自己的重大错误〉，不好从不进入意识里，常用反向〈感到自己的欲望，要好好的控制这欲望，故意表现得和真心想做的相反〉，那不好都在外，原来不好的说成好，愤恨在谈话中显出来，常在边缘上，声音常紧张，内在强有力的批评在别人身上，没经验过自己满意程度，他的标准是现在就要达到，现实无法达标准，追求成全却无法达到成全，因不成全不断要修正整个世界。
把自己看成是保卫真理的人，要让每个人更好，是奴隶的趋策者，一般说来是努力、诚实、公正、负责、可信任。
童年背景
害怕谴责为使人满意，做到别人没话可讲，做别人满意的事，说满意的话，以表现得无懈可击避免遭非难指责。
自我标榜者，永远不够好，经常与不完美交战，不能容忍不对，做好的人与罪恶交战。注意许多细节，很多不满要涌出来，过分警惕到自己的不完美，在意自己的时间，不浪费时间有许多事要做，不如怒火从何而来，最大的满足是对好做很多努力，很对。
健康的
很积极、稳定，有很大的平静，把平静带到需要的地方，在灵修上不断的推自己与他人求长进，容许自己的本性浮现在其它地方可以不完美，很公正保卫压迫者，有能力看到别人的优点，会刺激别人往好的方向努力，有原则、有理想的，不自私，有崇高的理想、思想，不勉强别人，有好的判断力、敏感，能帮助别人看到事物的关键、问题所在及整体的情况，很自然的把现实和理想配合很踏实，思虑清楚，遵守道德重视真实、公正、直爽、客观、容忍度高，值得人信赖，讲理，是道德的导师。
如何走出自己的天空
完美型 --- 时刻告诉自己：世上没有绝对的完美！要求完美的结果是带给自己及别人压力，越会破坏身边的平衡与和谐，结果将会是最不完美。
想开口批评埋怨或纠正时→阻止这个冲动→给点时间放松自己的情绪→找一些休闲来抒发自己的执着及精力。
* 我觉得我凡事必负自己的责任。
* 我注重纪律、守时、守法。
* 我经常压抑自己愤怒的情绪。
* 我打扮整齐干净，并保持环境整洁。
* 我尽量做到今日事，今日毕；不拖延该办的事情。
* 我很注重人前的形象，端庄，淑女化、绅仕形象是我的本质。
* 我一向自我要求较高。
* 我看到别人没教养就很生气，但我总是不表达我的不满。
* 完美型的人很善良，是位很努力工作的人。
自我检查
* 你的自我要求很高，因此常常不停地挑剔自己，也不由自主地常挑剔别人。
* 你的工作态度严谨，因此不喜欢别人工作态度随便、草率。
* 你遇到事情一定全心全力去做，若然做得心力交瘁时，也会不由得心生埋怨。
* 你做任何事，必有自己的计划，不会盲目没主见，而跟随别人的想法。
* 你对自己做事的方法，仍常常检讨改进，并修正再修正。
* 你讨厌每天有那么多做不完的事要做，觉得好累。
* 讨厌凡事只会走快捷方式而不脚踏实地的人。
* 对生活的要求是规律、整齐，尽其力令生活井然有序。
* 对突然发生的事，曾惊慌、失控，并引起心烦、愤怒。
* 发觉自己有不对的地方，立刻会改正，但常常是矫枉过正。
向度表
一、动机，目的
希望把每件事都做得很好，时时刻刻自我反省有没有犯错，也改善别人的错，觉得应把宇宙的一切道德标准都纳入秩序中，才不会犯错或遭到批评及良心的不安。
二、能力、力量来源
完美型的人，有最完美的理想和目标，所以他们的力量来源于推动世界朝向理想目标而努力奋斗，由于完美型的人本身就是很有智慧的，所以他们的判断能力很强，而且身体力行，脚踏实地，所以为了追赶自己的理想目标，他们总让自己精力充沛、奋斗不懈、死而后已。
三、理想目标
为全宇宙的美好秩序，付出全部的心力。是非常有道德感的人。并且诚实而公正，不呈现人性的弱点，以高超的标准来要求自己也希望所有人在他们的改革下，也都能达到此标准。
四、常常不愿呈现的情绪--愤怒
其实要达到人性完美的标准，本来就非常难，但完美型的人却不愿接受不能克服的事，于是每天生活在奋斗的挣扎中。自己达不到标准时，不满意自己，别人达不到标准时，就更生气，变成每件事都看不顺眼，别人踉他们在一起感觉压力好大，而他们自己则是容易每天都在生气。
五、日常生活常出现的特质
A．从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。
B．衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。
C．家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。
D．一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。
E．常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。
F．守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。
G．屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。
H．从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。
I．很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。
J．别人做好的事，总是不放心。
K．心很细，注重小节，所以整天忙碌。
L．思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。
M．肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。
N．很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。
六、常出现的情绪感受--愤怒
完美型的人知道愤怒是很难看的 ，也是很不完美的，但由于在事事都要求自己之下，给了自己好大的压力，又看到别人亳不兢兢业业，愤怒的情绪就如决了堤的河，排山倒海而来。
七、常掉入执着的陷阱--完美
完美型的人，当然这辈子的执着及目标就是完美，因此他们为自己订下了规律和秩序，每件事情都要衡量一下，评估一下，希望自己做事是条理分明、井然有序，偏偏人生无常，想要维持恒常，简直是不可思议。但完美型的人不相信无常，要求自己非常严格，对别人也不在话下，弄得身边的人踉着精疲力尽、压力十足，执着于完美就变成非常不完美了。
八、防卫面具--反向作用
完美主义的人，好像只要发觉自己没有走向正义，或者是真理的路，就会非常不满意自己，要立即改过，而他们的改过方式是极端的，可以从这一头立刻调到那一头，其扭曲可知。譬如想休息并吃顿好吃的，立刻警告自己，如此太腐败了，立刻打断念头，不休息，并随便吃吃。
九、精力浪费处
大小事件都不敢委托他人，事必躬亲是完美型的人物最浪费精力的地方，另外，做事细心，太注意小节，也是将精力消耗而无法有大建设、大进展。
十、早年认同--性格形成
也许有个较严厉或自我要求很高的长辈，很善指导和批评。由于从小得不到别人的鼓励和赞美，所以在极度渴求下，转而要求自己要做得尽善尽美，由于有要求完美的心，因此时时刻刻自我反省，反省的结果发觉自己不够努力，又会苛责自己，让自己的良心受谴责，因此活得好累、好辛苦，此时此刻如果又看到别人舒服、懒散、自由自在，不由得会恨从心上生，懊恼、沮丧又怨恨。
健康与不健康的呈现
完美型总对现状感到不满，企图改善环境。碰到不被爱时强调我很对、我很善良，有很多怒火，怒火是不好的，不准自己经验怒火，用愤恨批评怒火，抑压自己的情绪冲突不正视自己心中有怒火，避开怒火，一有怒火便要挣扎出来，在愤恨中也要很完美，想把原来不美的变成美。
不健康的
不能经验自己错，错与好不能同时存在，把错、消极的面投射在别人身上〈会惩罚别人微小的过失，却赦免自己的重大错误〉，不好从不进入意识里，常用反向〈感到自己的欲望，要好好的控制这欲望，故意表现得和真心想做的相反〉，那不好都在外，原来不好的说成好，愤恨在谈话中显出来，常在边缘上，声音常紧张，内在强有力的批评在别人身上，没经验过自己满意程度，他的标准是现在就要达到，现实无法达标准，追求成全却无法达到成全，因不成全不断要修正整个世界。
把自己看成是保卫真理的人，要让每个人更好，是奴隶的趋策者，一般说来是努力、诚实、公正、负责、可信任。
童年背景
害怕谴责为使人满意，做到别人没话可讲，做别人满意的事，说满意的话，以表现得无懈可击避免遭非难指责。
自我标榜者，永远不够好，经常与不完美交战，不能容忍不对，做好的人与罪恶交战。注意许多细节，很多不满要涌出来，过分警惕到自己的不完美，在意自己的时间，不浪费时间有许多事要做，不如怒火从何而来，最大的满足是对好做很多努力，很对。
健康的
很积极、稳定，有很大的平静，把平静带到需要的地方，在灵修上不断的推自己与他人求长进，容许自己的本性浮现在其它地方可以不完美，很公正保卫压迫者，有能力看到别人的优点，会刺激别人往好的方向努力，有原则、有理想的，不自私，有崇高的理想、思想，不勉强别人，有好的判断力、敏感，能帮助别人看到事物的关键、问题所在及整体的情况，很自然的把现实和理想配合很踏实，思虑清楚，遵守道德重视真实、公正、直爽、客观、容忍度高，值得人信赖，讲理，是道德的导师。
如何走出自己的天空
完美型 --- 时刻告诉自己：世上没有绝对的完美！要求完美的结果是带给自己及别人压力，越会破坏身边的平衡与和谐，结果将会是最不完美。
想开口批评埋怨或纠正时→阻止这个冲动→给点时间放松自己的情绪→找一些休闲来抒发自己的执着及精力。
Wednesday, January 19, 2011
Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (3)
所以我們和任何人都一樣,只注意自己的需要.
Harry Allen Overstreet在(Influencing Human Behavior – 影響人類行為) 提到:
[行為乃發自我們的基本欲望,所以要首先引起别人的渴望.凡能這麽做的人,世人必與他在一起,這種人永不寂寞]
Dale Carnegie 很早就懂得影響他人的唯一方法,就是處處為人設想,看他們需要什麽.
當要求某人做某件事,記住,在你開口之前,先停一下問你自己:[我怎樣才能讓這個人想去做這件事.]
Henry Ford 為人際關系提出一句金玉良言 : [成功的人際關系在於你能捕捉對方觀點的能力;還有,看一件事須兼顧你及對方的不同角度.]
這個充满掠奪,自私自利的世界,所以,小數表現得不自私,願意幫助别人的人,便能得到極大益處.[能設身處地為他人著想,了解别人心裡想些什麽的人,永遠不用擔心未來.]
此處得到一個結論 : [注意别人的觀點,引起别人的渴望]
記住: 要首先引起别人的渴望.凡能這麽做的人,世人必與他在一起.這種人永不寂寞.
自我表現是人類天性中最主要的需求.
Tuesday, January 11, 2011
Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (2)
原則二: 給予真誠的讚賞與感謝
天底下只有一種方法可以促使他人去做所有的事(不是體罰或恐慌的方法).
記住,别無它法.唯一的方法……就是把他想要的東西給他.
按照佛洛伊德的說法,我們做事的動機不外有二:性衝動和渴望偉大.
大部份人需要的東西包括:
1. 健康和生命的維護
2. 食物
3. 睡眠
4. 金錢和金錢可以買的東西
5. 未來生活的保障
6. 性滿足
7. 兒女的幸福
8. 被重視的感覺
以上這些需要都不難滿足------除了其中一項.它絕不亞於食物和睡眠的需要.它就是佛洛伊德所說的[渴望偉大], 或是John Dewey說的[希望具有重要性].
林肯提過:[人人都喜歡受人稱讚]. William James 也說:[人類本質中最殷切的需求是:渴望被肯定]他不用[希望(wish)], [需要(desire)],或是[盼望(longing)]等字眼,而用的是[渴望(craving)]這個字.
精神失常的原因是什麼?
有很多專家指出,人的精神異常,是想在幻覺中尋求肯定自己的重要性.半數的精神疾病可歸咎於生理因素諸如腦部障礙,酒精,毒素和外傷等.但是驚駭的事實,有一半精神異常的人,腦部器官完全正常和健康.
許多人由於不能在現實生活中獲得[被肯定]的感覺,因而他們到另一種世界尋求,這就是我們所謂的精神失常.
有個失常病人非常渴望有孩子,所以,每天都想像自己有個小嬰孩.每次醫生看她時,她都說:[醫生,我昨天生了個小嬰孩].但是現實生活绝對摧毁了她,她只有在另一種世界尋求她的快樂.
悲劇嗎?醫生說:[如果我真能矯正她的病狀,我可能不會去做的.因為她現在快樂多了].
但是必須知道讚賞和阿諛的不同,其實很簡單,前者具有誠意,後者則否;前者是由心底發出,後者則是口頭說說而已;前者是無私的,後者完全為自己打算;前者為世人所愛,後者則為世人所憎惡.我們必須以真誠,慷慨地讚美他人.
[人只活一次,所以,任何能貢獻出來的好與善,讓我現在就去做.不要遲疑,不要怠慢,因為你只活這麽一次]
Sunday, January 9, 2011
Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (1)
原則一: 不批評,不責備,不抱怨
林肯最喜欢的一句名言:[你不論斷他人,他人就不會論斷你]
他的經驗告訴他,尖锐的批評和攻擊,所得到的效果都是零.
林肯學得了如何與人相處的藝術.
班哲明.富蘭克林善與人應對.他的成功秘訣是:[我不說别人的壞話,只說大家的好處]
只有不夠聰明的人才批評,指責和抱怨别人------的确,很多愚蠢的人都這麽做.
不要用責罵的方法吧!讓我們儘量設身處地去想,他們為什麽要這樣做.這比起批評責怪還要有益和有趣得多,而且讓人心生同情,忍耐和仁慈.
[了解就是宽恕]
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