Wednesday, January 19, 2011

Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (3)


原則三: 引發他人心中的渴望

我們釣魚的時候,我們想的不是自己要的,而是魚兒要什麽.我們想要什,就用什麽餌.

所以我們和任何人都一樣,只注意自己的需要.

天底下只有一個方法可以影響人,就是提到他們的需要,並且讓他們知道怎麽去獲得.

Harry Allen Overstreet(Influencing Human Behavior – 影響人類行為) 提到:
[行為乃發自我們的基本欲望,所以要首先引起别人的渴望.凡能這麽做的人,世人必與他在一起,這種人永不寂寞]

Dale Carnegie 很早就懂得影響的唯一方法,就是處處為人設想,看他們需要什麽.

當要求某人做某件事,記住,在你開口之前,先停一下問你自己:[我怎樣才能讓這個人想去做這件事.]

Henry Ford 人際關系提出一句金玉良言 : [成功的人際關系在於你能捕捉對方觀點的能力;還有,看一件事須兼顧你及對方的不同角度.]

這個充满掠奪,自私自利的世界,所以,小數表現得不自私,願意幫助别人的人,便能得到極大益處.[能設身處地為他人著想,了解别人心裡想些什麽的人,永遠不用擔心未來.]

此處得到一個結論 : [注意别人的觀點,引起别人的渴望]

記住: 要首先引起别人的渴望.凡能這麽做的人,世人必與他在一起.這種人永不寂寞.
自我表現是人類天性中最主要的需求.

Tuesday, January 11, 2011

Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (2)


原則二: 給予真誠的讚賞與感謝

天底下只有一種方法可以促使他人去做所有的事(不是體罰或恐慌的方法).
記住,别無它法.唯一的方法……就是把他想要的東西給他.

按照佛洛伊德的說法,我們做事的動機不外有二:性衝動和渴望偉大.

哲學家 John Dewey:人類本質裡最深遠的驅策力就是[希望具有重要性]

大部份人需要的東西包括:
1.      健康和生命的維護
2.       食物
3.       睡眠
4.       金錢和金錢可以買的東西
5.       未來生活的保障
6.       性滿足
7.       兒女的幸福
8.       被重視的感覺


以上這些需要都不難滿足------除了其中一項.它絕不亞於食物和睡眠的需要.它就是佛洛伊德所說的[渴望偉大], 或是John Dewey說的[希望具有重要性].

林肯提過:[人人都喜歡受人稱讚]. William James 也說:[人類本質中最殷切的需求是:渴望被肯定]他不用[希望(wish)], [需要(desire)],或是[盼望(longing)]等字眼,而用的是[渴望(craving)]這個字.

精神失常的原因是什麼?
有很多專家指出,人的精神異常,是想在幻覺中尋求肯定自己的重要性.半數的精神疾病可歸咎於生理因素諸如腦部障礙,酒精,毒素和外傷等.但是驚駭的事實,有一半精神異常的人,腦部器官完全正常和健康.

許多人由於不能在現實生活中獲得[被肯定]的感覺,因而他們到另一種世界尋求,這就是我們所謂的精神失常.

有個失常病人非常渴望有孩子,所以,每天都想像自己有個小嬰孩.每次醫生看她時,她都說:[醫生,我昨天生了個小嬰孩].但是現實生活绝對摧毁了她,她只有在另一種世界尋求她的快樂.
悲劇嗎?醫生說:[如果我真能矯正她的病狀,我可能不會去做的.因為她現在快樂多了].

促使人將自身能力發揮至極限的最好辨法,就是讚賞和鼓勵.從不批評, 鼓勵是使人工作的原動力.

但是必須知道讚賞和阿諛的不同,其實很簡單,前者具有誠意,後者則否;前者是由心底發出,後者則是口頭說說而已;前者是無私的,後者完全為自己打算;前者為世人所愛,後者則為世人所憎惡.我們必須以真誠,慷慨地讚美他人.

[人只活一次,所以,任何能貢獻出來的好與善,讓我現在就去做.不要遲疑,不要怠慢,因為你只活這麽一次]

Sunday, January 9, 2011

Dale Carnegie – 卡内基 - 溝通與人際關係 (1)

原則一: 不批評,不責備,不抱怨

林肯最喜欢的一句名言:[你不論斷他人,他人就不會論斷你]

他的經驗告訴他,尖锐的批評和攻擊,所得到的效果都是零.

林肯學得了如何與人相處的藝術.

班哲明.富蘭克林善與人應對.他的成功秘訣是:[我不說别人的壞話,只說大家的好處]

只有不夠聰明的人才批評,指責和抱怨别人------的确,很多愚蠢的人都這麽做.

不要用責罵的方法吧!讓我們儘量設身處地去想,他們為什麽要這樣做.這比起批評責怪還要有益和有趣得多,而且讓人心生同情,忍耐和仁慈.

[了解就是宽恕]

Saturday, January 1, 2011

成功九诫

1 每天工作

 成功第一誡 : 每天工作, 生命才會調和.

你出生不是为了游手好閒追求逸乐生活的,你不能每天從早到晚都吃喝玩乐不務正業.工作不是你的敵人, 而是你的朋友. 沒有它你就吃不下这么多飯,也不能津津有味的品嘗美吃. 你也不會暢然入梦, 身体就沒有这么强壮.
成功的道路只有一條,那就是努力工作.人必须有工作做, 重要的是你怎么做, 而不在乎你做什么工作. 做一行怨一行,即使貴为一国之主都在梦想換个差事幹幹.不可能有一种工作是乏味,  使你得不到絲毫快乐的也没有任何工作 會無聊到使你覺得毫無生气.   所有对你工作上的要求你要好好表现,自然會得到報償.                                 
 永远盡最大努力,只要耕耘,将来必定會有收穫.

2 持之以恆

成功第二誡 : 持之以恆,方可掌握命运.

持之以恆,才會收穫丰盈. 任何成功都是耐心耕耘和静心等待的结果.生命不是短程赛跑,所以你必须深谋遠慮.这世界是没有捷径使你立即通往財富,名誉,權力的快车.
耐心是苦藥,但是果实是甜美的. 持之以恆,你可度过任何劫难. 耐心绝对可以让你掌握命运.终會獲得应有的報償.耐心是满足之鑰.
为了成功必须付出各种代价,如果不加上耐心,都是枉然.有勇气而無耐心,會使你覆亡.有野心而沒耐心,會摧毁你前程.渴望致富而無耐心,只會使你更遠離钱财,坚持而無耐心,終究经不起时间長流的激盪.
耐心就是力量,讓耐心錘煉你志气,磨练脾气,缓冲怒气,埋藏妒嫉,根绝傲气,抑制失言.

3 慎谋遠慮

成功第三誡 : 慎谋遠慮,否则你将终身隨波逐流.

生命如果沒有目标, 事前不可能適當规划.不是所有的人努力工作,耐心等待,立定目标,就一定能獲致成功但是三者缺一,必定會導致失败.把握每一个能成功的机会,如果失败了那是因为没有盡力.

今天就擬好計劃,问问自己想到达什么境地,便可估量一年後的今天,你是否还在原地踏步.想想自己倒底是追求财富,地位,或者其他任何東西. 計劃一下末来的一年内,为了達成目标,你該怎么去做.
最后, 馬上行动!!!!!!!!!!

4 天有不測风云

成功第四誡 : 在陽光下行走时,勿忘準備迎接黑暗.

世上没有永恒不变的事物,生命有高低起伏. 天有不測风云,月有陰晴圆缺,無論眼前的景況是好是坏,都不會永遠持续下去. 不要妄想擬定超过一年以上的计划.人的一生,就像打仗一样.長期計劃没有任何意义.計劃得依赖敵人变幻莫测的行动决定对策,实际交鋒,才能决定全局的应变.
永远相信現況總會改变,雖然你的心情沉重,肉体受伤,襄空如洗.沒有人能撫慰你------忍耐下去.因为你知道太阳總會升起.
只要你肯努力,耐心和计划噩运終會过去

5 逆境中的微笑

成功第五誡 : 陷入苦难災厄时,仍要面对微笑,直到厄境俯首稱臣.

災禍和失败,會在你耐心等待轉運时.會静悄悄,無情地把你摧毁.要想戰勝它只有一途:
張開双臂歡迎他們.
只是最難理解和不容易做到的.你要知道災禍和失败是在淬煉你的斗志,磨銳心力.但是只有这样才會認識自己,也看清谁是你真正朋友. 災禍和失败吞噬你的时候也是最好的考验时刻.
孟子曰:[ 天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨]
你必须时时刻刻提醒自己,一次又一次的失敗, 反省和嘗試卻越能领你接近成功.
你們必须次对每次错误必须反省,每次的嘗試,都会粉碎前一次错误的步伐.每次逆境只是暂时隐藏在你们通往成功的路途.
 
6 行动 = 力量

成功第六誡 :只有計劃,没有行动,永远只是空思想.

一个人如果只要匐伏而不想飞越,凡事猶疑不决,行動總是慢半拍,那怕失敗只有永远陪伴着你.
-          看到巨浪迎面撲来,仍然不为所動,直到海潮把你们吞没?
-          即使机会來了,依然舉棋不定,直到别人取而代之?
行动是生命的力量,它带来歡愉和使命.你必须决定你自己存在價值.
行动和悲伤永远是敵對,失败后你不应自艾自憐,懊恼悔恨,因为它只有把你们推入万丈深渊.振作起来, 行动是最好的治疗任何伤口的止痛劑.
請記住:
耐心是等待的藝術.
信心是依付你漂亮的表現,度过充实的一生.
行动即是力量,它能使你漂亮的表現付诸实现,然而再等待成果的时候依然保持忙碌.
如果你们不起而行,你的計劃只是痴人说夢話.果敢行动總是要承担一些风险,但是你们只是坐着等好運從天而降,表示你们終將不堪失败的打击.
從你们出生到死亡,你们總是面对种种变化.不必介意别人有懷疑,耻笑的行为而介懷,勇往直前.做得愈多,就愈能胜任,愈忙碌,愈接近成功和獲得更多快乐.
行动吧!起而行吧!否则你将虛度此生,終身遗憾.
 
7 主宰自己的情绪

成功第七誡 : EQ IQ 更重要

心情的其变化能使天堂支变地獄, 也使地獄变天堂.
你们为何还为过去的失败悔恨不已?流淚又有何用?
朋友凋零,工作失意,語锋伤人,悔恨交加,損失钱财,創伤末癒,目标末達,雄心盡失.它總是纏繞著你 们不放.为何你们要允许这些惡毒的蜘蛛网在你们心里的樓閣结网糾纏,使你们無法打开心房來迎接快乐进来?
選擇性遗忘过去是一种本領, 是一种美德.
即使知道昨天所有的錯誤,憂慮,痛苦和淚水已经永遠过去,昨天已是历史.它將不會再重覆伤害你们.你们必须忍受心靈的創伤和打击.當太阳從地平線再度升起,生机又現了.
你们擁有的以及希望及时把握的,只有手上寶貴的東西 时间
不要浪费时间,把握現在.

8不贪一身輕

成功第八誡 : 想要到達目的地, 必須减轻心灵的負荷.


請睁開双眼看清楚,平常心是人間宝玉.
假如你終身追求財富,你可能跌撞得破血流,也可能你能享受到世俗的歡樂可是这都是過眼云煙,因为你不可能带著离开人世.不要羡慕擁有家財万貫的富人.因为他的包袱不是我们可以明了.他们可能犧牲健康,安寧,平静,榮譽和良知来換取財富.这种交易的代价太高,不是每个人可以承担的起.
凡事平常心,才是最富有的人.

9戒慎戒懼

成功第九誡 : 永远记得,現在想到已经太遲.

司馬光:居安思危
記住,當你想到,永远已经太遲.把这句警言繫在心上,不是为以后追悔莫及的理由,而是提醒你. ”今天可能是你手里僅有的筹码.